供货周期及售后办事许诺
更新时间:2019-08-06

  供货周期及售后办事许诺 篇一:供货时间许诺书 供货时间许诺书 致:X 公司 本许诺书做为我方对贵公司 X 项目(项目编号: ) 所供给的供货时间证明。我方许诺: 若中标,我方将严酷按投标文件要求,按照投标确定的 同一单价和指定的供货地址按时按质按量进行供货,满脚贵 方手艺尺度及设备利用要求,如所供产物呈现不及时环境, 由我方承担响应义务并接管贵公司做出的处置。 本书自开标日起 180 日内无效,如我方中标则至合 同无效期满为止无效。 投标人名称(公章) :_____________ 投标人代表签字:_______________ 日期: 年 月 日 篇二:供货时间许诺及保障办法 供货时间许诺及保障办法 一、 供货时间许诺 1、 我方按时、按质、按量完成幸福之城 B 区、乐 客公寓通风工程的供货使命; 2、 合同签定后,我方备货期不跨越 20 天,合同履行过 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 程中持续供货和和施工; 3、 正在施工现场前提具备的前提下,正在工期内完成 全数安拆施工。 二、 保障办法 1、 集中人力、物力、财力全面保障该工程的实施; 2、 构成由项目司理牵头的工程带领蜜斯,抽调出产、 手艺、安拆力量构成专业步队,下设材料组、出产安排 组、手艺组、安拆队及运输组、协调组,分工担任,保障该 工程的成功实施; 3、 需要时,添加设备,并采用倒班制出产,人停机不 停,确保工期; 4、 加强材料半成品化取原材料供货厂协做,实现规格 化,部件化供货,并严把质量关,削减出产工场的出产压力, 确保出产进度; 5、 提前前进履员取培训,有针对性的开展出产保障教 育,提高手艺能力取出产效率,使出产能力正在阶段内有大步 提高; 6、 安拆步队实行模仿锻炼,熟悉产物的安拆流程及现 场,实现流水化功课; 7、 加强工场内部及取甲方的沟通取联络,及时汇总沟 通环境。出产环节实行日报周汇总,加强调控,确保进度。 篇三:供货售后办事许诺书 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 篇一:售后办事许诺书 售后 办事许诺书 一、技 术 服 务 承 诺 1、 质量: 1.1 我方确保供应 完全合适合同的质量、规格和机能要求的、全新的 优良产物,并确保其设备正在准确安拆、 一般运转和调养前提下,正在其利用期内具有对劲的机能。 正在质保期内,我方对因为设想、工 艺或材料的缺陷等方面发生的任何不脚或毛病担任。同 时我方许诺:无论是正在质保期内仍是 正在此后的运转过程中,我方无前提的做好售后办事 工做,确保利用方设备运转一般。 1.2 我方做到: 产物正在出厂前,进行全面系统查验并出具其各类出厂检 验证明、及格证以及其他的相关质职 证明。 1.3 我方确保供给 以下办事 ﹝1﹞担任设备现 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV3/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV3/ 场指点安拆、调试、交代试验,验收。 ﹝2﹞承担正在质保 期内的所有权利。 ﹝3﹞担任买方人 员进行手艺培训(详见培训打算) 2、供给备品备件和 公用东西等清单(详见清单) 人员培训打算:提 供细致的培训地址、时间等 二、手艺办事等 保障办法 按不低于投标文件 中提出的所有办事要求的尺度做出响应。其根基办事保 障如下: 办事能力 a、交货期:严酷按 照甲方要求;合同、手艺和谈中的供货期要求 b、保修期时限:保 修3年 2、售后办事、 响应时间:24 小时 3、免费软件升级 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 4、设备质保刻日为 二年,正在质保期内,统一设备、统一质量问题持续两次 维修仍无法一般利用的,改换同品牌、 同型号型设备,并对产质量量实行保修办事。 正在设备的设想利用 寿命内,能利用方改换到原厂正的零部件,确保 设备的一般利用。 保修期后的维修收费尺度,易损坏及次要配件及价钱按 产物发卖市价格等同,不受时间和市 场波动影响; 人员培训打算:培 训地址正在现场和办公室; 时间为现场安拆、 调试期间; 其 他办事:终身手艺指点; 三、设备交货同时供给的材料 1.1 供给随机的易 损件、备品备件及特殊公用东西清单。 1.2 设备随机供给 的拆箱清单(每箱一单) 。 1.3 电气道理图。 2、质量和尺度: 2.1 设备的设想及 制制质量均应合适国度(国际)最新公布的相关尺度/规 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 范要求。 2.2 手艺尺度按国 家最新版本尺度。 3、人员培训: 3.1 货色安拆、调 试竣事后,我方应当即派专业工程师对买方人员进行培 训,包罗:操做、调养和平安知 识的培训,并确保买方参取培训人员能地进行操做 和日常调养。 3.2 全数货色验收 后,卖方协帮买方成立和健全设备日常调养轨制。 4、投标方应按照国 家相关的尺度及响应的代码、法则对图纸编号,而且提 供的材料应利用国度单元制即国 际单元制(言语为中文)。 5、材料的组织布局 清晰、逻辑性强。材料内容准确、精确、分歧、清晰完 整,满脚工程要求。均需电子版本。 6、合同签定后 5 天内应给出全数手艺材料和交付进度清单,并经投标方 确认。向投标方及设想院供给 cad (autocad 14 版 dwg 文件)图和 word 2000 文字材料光 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 盘。 7、投标方供给的技 术材料一般可分为共同设备监制查验、施工调尝尝运、 机能试验验收和运转等三个方面。 投标方须满脚以上三个方面的具体要求。 8、对于其它没有列 入合同手艺材料清单,倒是工程所必需文件和材料,一 经发觉,投标方应及时免费供给。 9、投标方要及时提 供取合同设备设想制制相关的材料。 10、落成后的产物 应取订货图纸分歧。 11、投标方供给的 手艺材料为十套,此中 cad(autocad 14 版 dwg 文件) 图和 word 2000 文字材料光盘 2 套。 且投标方供给给投标方全数图纸、材料及仿单。此中 图纸应包罗总拆卸图及安拆时设备位 臵的切确布臵图,而且应投标方可按投标方供给的图 纸材料对所供设备进行,并正在运 行中进行改换零部件等工做。应按 iso 达标要求签订并 标注正式利用字样,以做为设想根据。 12、投标朴直在产物 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 出厂时 , 应供给以下手艺文件贰份以及响应电子文件贰 份给投标方,拆卸图和安拆申明: (1)质量证 件; a、产物及格证; b、制制、查验记实; c、材料及格证; d、需要的型式试验 演讲; e 、需要的无损检 验演讲; f、质量许诺书; g、从属设备的及格 证书和试验演讲; h、其它质量证明的 需要文件。 (2)运转利用申明 书; (3)仿单; 13、供货时,供货 商所供给的整套产物必需具有零件的产质量量查验及格 证书和机能测试查验及格证。 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 14 、其他材料 (1) 投标方应按的时间和文件份数供给,并担任及 时向设想院供给必需的设想材料。 (2) 工做共同和资 料互换所用的言语为中文。 12、本规范涉及的 设备,如由其它厂家供给时应由投标方同一协调。投标 方应确定及格的尺寸和参数共同,并 将要求供给给相关厂家。 四、培 划 1、现场培训:a、 现场安拆时要求矿方相关人员参加,指点安拆时对矿方 人员进行安拆、调试;次要内容 为:机组安拆手艺要乞降留意事项,电控设备安拆和注 意事项;b、安拆完毕,查抄要点;c、 单机送电试运转;d、结合送电试运转;e、日常注 意事项:f、季候性留意事项;g、 让手艺人员现场操做、调试;调养和平安学问 2、现场培训和理论 手艺培训均要求参取人员签字承认; 五、售 后 服 务 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV9/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV9/ 训 计 1.1 我方有完整的 售后办事系统,有 20 名锻炼有素的专业维修手艺人员和 常用的维修配件,为用户供给优良的 办事和手艺支撑。 24 小时办事热线 售后办事网点 能优良办事,正在质量期内维修人员正在接到维修德律风 后,能敏捷做出反映,免费维修或更 换出缺陷的零件或部件曲到用户对劲为止。 1.3 我方人员, 按季候按期上门例行查抄和回访,确保设备一直处于最 佳运转形态。 六、 售后办事许诺 及售后打算 一、正在设备制做安 拆过程中,材料质量、进度、平安向甲方担任。 二、满脚设备要求 的手艺尺度、行业规范和。 三、售背工艺及其他办事许诺: 1、自两边签定合同 之日起质保期三十六个月,质保期呈现的质量问题由供 方担任。 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 2、质保期内,若发 现质量问题, 供朴直在接到通知后 2 小时做出反映,24 小时 达到现场,一般毛病的修复时间为 1 个小时,严沉毛病的修复时间为 4 小时,零部件可从本 公司(徐州安华机电工程无限公司) 供货,零部件从预订至到货时间为 24 小时,凡属质量问 题由供方担任维修、改换或退货,费 用由供方担任;若因利用不妥形成质量问题,供方应积 极共同处理,所需费用由需方承担。 4、正在质保期内,供 方免费供给手艺办事、人员培训、设备调试等。 5、供方以优惠的价 格供给终身配件。 6、货色质保金 1 年。 四、设备制安时间: 从合同生效之日起,至全数交货、安拆、调试、试运转 经正式验收止。 五、认实施行甲方 对设备制制安拆工做的相关和和谈要求。 投标人:江苏安华 电气从动化无限公司 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 代表人(或委托代办署理人) : (签名) 2014 年 3 月 15 日 篇二:项目售后办事许诺书 很是 完整的项目售后办事许诺书 质保及售后办事承 诺书 致:福州博益投标 代办署理无限公司 按照贵方投标编号 为 fzbyz2007007 的长乐市曲单元、社会合体 2007 年度办 公从动化设备定点和谈采购项目标 投标邀请,对该项目做出如下质保及售后办事许诺书: 第一部门 售后服 务许诺 1、 质量:我 公司本次所投标的产物均为厂家原包拆,合适国度 质量认证核心 3c 认证尺度要求,供给 产物手艺材料(包含产物目次、利用仿单、及格证及使 用指南); 2、 供货安拆时间 及手艺培训:我司正在本次投标采购中若中标,正在接到中 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 标通知书后二个工做日取用户签定采 购合同,并正在三个工做日内向用户供给货色并安拆。而 且供给的所有产物担任免费送货、安 拆、调试,曲至设备一般运转。同时,我公司还担任向 用户培训设备的利用操做和简单, 并于客户签定售后办事和谈,以保障客户好处。 3、 保修期:我公 司对本次投标供货无效期内所供给的所有产物连同配件 上门保修三年,供给上门办事,无需 用户送修, 并供给终身手艺办事支撑,和维修。正在设备利用期间的 耗材均按市场最优惠价钱供应,不收 取上门办事等。 4、 响应时间:我 公司对本次投标供货无效期内所供给的所有产物, 每月按期回访,巡回查抄及调养以延 长机子寿命。保修期内,产物若发生毛病,我公司正在接 到用户报修消息后,福州市内用户 2 个小时内达到维修现场并到位检修,市外用户 4 个小时 内达到维修现场并到位检修,正在 8 个 小时内修复。特殊环境正在 12 个小时内无法修复的,我司 将供给备用设备给客户免费利用。 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV3/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV3/ 保修期内因设备机能毛病检修多次仍不克不及一般利用的, 我司将无偿改换新设备。正在超出保修 期后,如产物发生毛病,我公司可派手艺员免费上门服 务,如需改换配件,配件均按市场最优 惠价钱供应。 5、 办事工做时间: 对本次投标供货无效期内所供给的所有产物,我公司坚 持每周 7 天,每天 24 个工做小时全天 候办事。 6、 我公司所 供给的所有耗损材料均为原拆正品,决不供给替代品牌 耗品或冒充伪劣耗品,以确保设备的 优良运转。 投 标 人:福州文 祥办公设备无限公司 投标人代表(签字): 日 期:2007 年 2 月 10 日 第二部门 售后服 务 1、 公司实力保障: 我公司正在福州市具有一支强大的售后办事步队,正在福州 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ 参照先辈国度的售后办事设立了八个 维修义务核心,有 3 名专业的售后办事专员,6 名专业的 安排专员,特地担任接听用户的电 话,处理用户所提出的问题(如用户报修、疑问解答、投 诉等),并放置手艺员上门调养及维 organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/ organiztsyemdwk,hlcfubpv.()CYLOTj70%PDFIASMx1UX268BGWNq;-54:RZEHV/

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